Жители новочебоксарской девятиэтажки провели праздники в холоде: "Неделю без отопления, понимаете?"

Как все начиналось

Жители новочебоксарской девятиэтажки жили без отопления в комнатах с 3 по 11 января. В квартире на первом этаже прорвало трубу. В редакцию поступило несколько обращений от жильцов дома. Корреспондент издания выехал на место, чтобы узнать о ситуации подробнее.

3 января около 12:00 в доме на 10-й Пятилетки, 47, в квартире на первом этаже прорвало трубу отопления. Горячая вода залила комнату 79-летней пенсионерки Нины Ивановой.

Нина Иванова позвонила в аварийную службу. Со слов женщины, на том конце провода сразу уточнили, на каком этаже она проживает, а как узнали, что на первом, предложили успокоиться и не переживать, ведь вода не топит соседей снизу, а утекает в подвал.

Со слов Нины Ивановой, работник аварийной службы прибыл через 5 часов и перекрыл стояк отопления. Женщине предложили обратиться в УК, чтобы их слесарь заменил лопнувшую трубу.

По словам другой жительницы этого дома, которая живет над Ниной Ивановой на восьмом этаже, после этого перекрытия в квартирах с первого по девятый этаж пропало отопление в залах.

Светлана Григорьева рассказывает, что они обращались в УК, обслуживающую их дом, несколько раз.

"Мы звонили в ЖЭК, знаете, сколько (раз)? Мы ходили, звонили, никого нет. С 3-го числа звонили. Думаю, ну ладно, праздники, как-нибудь перетерпим. 9 января звоним в ЖЭК: "Да, заявка есть, мы в курсе". Я говорю, вы понимаете, мы неделю без отопления, понимаете? Неделю!" – говорит Светлана Григорьева.

По словам Светланы, 9 января в УК им сказали, что все исправили, как оказалось, это не так. Отопления не было. В тот день слесари попытались провести работы в квартире женщины, у которой прорвало трубу, но она подумала, это мошенники, и дверь не открыла.

10 января Нина Иванова открыла дверь слесарям от УК и они заварили трубу. Тепло в комнаты поступило только 11 января.

Несмотря на то, что все разрешилось, жители просят обратить внимание на ситуацию контролирующие органы, чтобы ответственные за ремонт оперативнее реагировали на подобные аварийные ситуации и не оставляли жителей домов мерзнуть при 20-градусных морозах.

"Хочу, чтобы если не дай бог что-то случится, чтобы неделями люди не страдали, не мучились. Если они работают в ЖЭКе, чтобы они работу свою выполняли. Мы квартплату платим вовремя, понимаете? А они? Слов нет уже. Я сюда переехала, я даже жить здесь не хочу, честно", – не скрывая слез, говорит Светлана Григорьева.

Больше подробностей смотрите в видео: