Жалоба №6495

Здравствуйте. В нашем доме (Шумилова 12/2) идет кап.ремонт по замене труб. По стояку однокомнатных квартир во втором подъезде вместо горячей воды течет холодная вода, полотенцесушители холодные. Опрашивала соседей по площадке- у них горячая вода есть. Звонила на тех.участок- отсылают к ответственным за кап.ремонт. Ходили к бригаде, заменяющей трубы- отправляют в тех.участок. Написала обращение через личный кабинет- ответа нет. Вчера вечером сходила на тех.участок и еще раз объяснила суть проблемы. Сегодня так же течет холодная вода вместо горячей. Трубы на данный момент меняют в первом подъезде. Мне все время говорят про какой то вентиль (5 этаж),- нет у нас никакого вентиля и своими силами я устранить проблему не могу.